Политика в области обработки персональных данных
Редакция №2 | 01.05.2024 г. |
Этот документ определяет наши принципы и правила в области обработки персональных данных пользователей сервиса.
Ознакомьтесь с политикой прежде, чем начать использовать сервис или вводить данные в формах для обратной связи.
Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на адрес электронной почты [email protected].
Термины
Политика | данный документ Компании |
Оператор | Oбщество с ограниченной ответственностью “МАИ КОЛЛЕКШН”, оператор Персональных данных |
Сервис | сайт и программный комплекс Компании, расположенный по адресу https://mai.com.ru (включая поддомены и субдомены) |
Пользователь | физическое лицо, использующее Сервис; субъект Персональных данных |
Персональные данные | любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю |
Обработка Персональных данных (Обработка) | любое действие/операция или совокупность действий/операций с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования |
- Общие положения
- Оператор разработал Политику, чтобы:
- защищать права и свободы Пользователя при обработке его Персональных данных;
- четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ “О персональных данных”.
- Оператор обрабатывает Персональные данные на основании:
- Пользовательского соглашения Сервиса;
- Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого путем заполнения форм обратной связи Сервиса;
- Согласия на рекламные рассылки, предоставляемого путем заполнения формы подписки на рассылки.
- Цели Обработки
Оператор обрабатывает Персональные данные в целях:
Название цели | Описание цели |
Регистрация | идентификация Пользователя в целях создания его персонального аккаунта в Сервисе |
Исполнение обязательств | исполнение обязательств перед Пользователем, предусмотренных пользовательским соглашением и правилами проведения Акции |
Направление рассылок | направление Пользователю сообщений рекламного и информационного характера на основании полученного от него согласия |
Поддержание связи | ответы на обращения и запросы Пользователя, информирование о работе Сервиса, уведомления об изменениях документов, размещенных в Сервисе |
Обеспечение работоспособности Сервиса | обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса, предотвращение случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев |
- Категории и перечень обрабатываемых Персональных данных
- Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, не являются биометрическими и не относятся к специальным категориям Персональных данных.
- Перечень Персональных данных, которые обрабатывает Оператор:
Цели | Персональные данные |
Регистрация | фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, дата рождения. |
Исполнение обязательств | фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, дата рождения. |
Направление рассылок | фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты. |
Поддержание связи | фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты. |
Обеспечения работоспособности Сервиса | данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет;сведения о поведении Пользователя на Сервисе: дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках;информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием файлов cookies. |
- Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox).
- С целью обеспечения работоспособности Сервиса для ведения статистики и анализа работы Сервиса Оператор обрабатывает указанные Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.
- Сервис Яндекс.Метрика:
- Доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika.
- Принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированного по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс).
- Информация, хранящаяся в таких файлах cookie передается и сохраняется на серверах Яндекс. Пользователь дает согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу.
- Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить надстройку по ссылке.
- При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сервиса могут стать недоступны.
4. Обработка Персональных данных
- Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь соглашается c Политикой при направлении своих Персональных данных Компании, в том числе в момент регистрации на Сервисе, заполнения форм на Сервисе.
Сбор Персональных данных
- Оператор собирает Персональные данные:
- через формы Сервиса, которые заполняет Пользователь;
- с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте, в чате личного кабинета Сервиса, в мессенджерах и др.;
- автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов “cookie”, веб-отметок, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.
Хранение Персональных данных
- Оператор хранит Персональные данные:
- исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;
- с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;
- на Сервисе с применением автоматизированной обработки, за исключением, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;
- для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки.
Доступ к Персональным данным
- Оператор предоставляет Персональные данные только своим уполномоченным работникам.
- Оператор не распространяет и не предоставляет Персональные данные Пользователей третьим лицам без их письменного согласия, за исключением следующих случаев:
- при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Сервиса, приложения и базы данных;
- в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Компании и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;
- по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.
- Пользователь дает согласие на Обработку своих Персональных данных по поручению Оператора:
- Oбщество с ограниченной ответственностью “МАИ КОЛЛЕКШН” (ИНН 9714014573) — для организации участия в акции Оператора;
Актуализация и уничтожение Персональных данных
- Оператор актуализирует Персональные данные, если подтверждается факт их неточности.
- Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:
- наличие угрозы безопасности Сервису;
- истечение срока хранения Персональных данных;
- при достижении целей обработки Персональных данных;
- по запросу Пользователя.
- Оператор удаляет всю полученную от Пользователя информацию, если Пользователь отзывает свое согласие на Обработку. С этого момента право использования Сервиса прекращается.
- Оператор уничтожает Персональные данные путем стирания или форматирования носителя.
5. Права и гарантии Пользователя
- Пользователь имеет следующие права:
Право Пользователя | Описание права Пользователя |
Право на доступ к Персональным данным | Пользователь вправе запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора |
Право на уточнение Персональных данных | Пользователь может попросить Оператора исправить неточные или неполные Персональные данные |
Право на отзыв согласия на Обработку | В любой момент Пользователь может отозвать свое согласие на Обработку |
Право на удаление Персональных данных | Пользователь может запросить удаление данных, которые есть у Оператора относительно Пользователя, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону РФ |
Право на обжалование | Пользователь можете обжаловать действия или бездействия Оператора |
Право на обращения | Пользователь вправе направить Оператору запрос на получение информации об Обработке. Все запросы направляются в порядке, предусмотренном Политикой. |
- Пользователь гарантирует:
- что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;
- если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Компании для Обработки.
- Обязанности Компании
- Оператор обязан:
- предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;
- принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
- по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
- обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;
- в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки; Исключение – когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.
- Для защиты Персональных данных Оператор использует необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ “О персональных данных”.
6. Обращения Субъекта персональных данных
Пользователь, его представитель вправе направить Компании свои обращения/запросы, в том числе относительно Обработки, отозвать согласие на Обработку в форме электронного документа по адресу электронной почты: [email protected]
- Запрос должен содержать следующую информацию:
- сведения о документе, удостоверяющего личность Пользователя;
- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Компанией – номер телефона, адрес электронной почты;
- данные представителя и подтверждение его полномочий, если обращается представитель Пользователя.
- подпись Пользователя, его представителя.
- Оператор рассмотрит и направит ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.
- Вся корреспонденция, полученная Компанией. в том числе обращения в письменной или электронной форме, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.
7. Заключительные положения
- Действие Политики распространяется исключительно на Сервис и не применяется к другим интернет-ресурсам.
- Политика действует в отношении всех Персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей.
- Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя по его вине.
- Оператор не проверяет:
- дееспособность Пользователя;
- достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.
- Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.
- Если Пользователь продолжит использовать Сервис после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что он согласился с условиями новой редакции.
Реквизиты
Наименование компании: Oбщество с ограниченной ответственностью “МАИ КОЛЛЕКШН”
Юридический адрес: 127473, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Тверской, пер 1-Й Волконский, дом 13, строение 2, помещение 1/5
ИНН: 9714014573
КПП: 771401001
ОГРН: 1237700468576
Телефон: 79252737523
e-mail: [email protected]